近日有媒体爆出，北京7天、速8、海友、星程、格林豪泰等多家快捷酒店为缩减洗涤成本，将床品、毛巾的洗涤业务外包给第三方小厂进行火碱洗涤，把带血或者带呕吐物的床单混在一起洗，一把火碱全部变白。专家称：用火碱洗涤的毛巾、浴巾、床单、被套等，其pH值可以达到10左右。一旦酒店的纺织品pH值偏离正常数值，轻则可能导致皮肤瘙痒，重则可能破坏消费者的皮肤免疫屏障，诱发皮肤病。 

快捷酒店用火碱洗白床单事件一经曝光，就在网络上迅速发酵，并引发了民众哗然。不少网友纷纷感叹：难道以后住酒店真的要自带床单被套么？面对权益受到侵害的消费者，酒店是否可以重新获得消费者信任成了当前一大难关。

想要被消费者信任就要使用安全的清洁产品

快捷酒店的特点是经济实惠，方便快捷，是人们外出办事、出差的住房首选。然而，当快捷酒店快捷却不清洁的时候，谁来给消费者一个交代？事件曝光后不久，多家快捷酒店公关人员作出回应，表示对第三方外包公司确实监管不当，现已终止合作，7天酒店还表示，今后将在酒店内增加pH值的测试，对每一批的布草进行抽查。一些酒店甚至宣布暂停营业，将每一件布草都进行重新清洗。酒店内的床单、被套、浴巾、毛巾这些纺织类物品因为需要与人体肌肤近距离接触，所以必须选择安全的清洁产品进行清洗，否则，伤害到消费者权益，无异于自掘坟墓。