市洗涤清洁家政行业协会副会长胡存开介绍，温州人的消费观念比较超前，服务业社会化程度较高。尤其是近几年，我市的洗涤、清洁、家政行业发展很快，在工商部门登记的企业经营户就有600多家，几乎覆盖了各个县（市、区），其服务范围也涉及到千家万户、各个领域，市场空间估计有数亿元之巨。

    胡存开说，洗涤清洁家政行业包括了老百姓服装的洗涤烫染保养，外墙清洗、医院保洁、园林保洁、道路清洁，以及保姆、钟点工等家政服务。虽然，看上去都是洗洗刷刷的杂活，但是我市部分医院放出去招投标的年保洁费用就达300至400万元，一个县（市、区）的园林年清扫保洁费用也高达2000万元左右。现在包括以后几年内，我市医院、飞机场、园林、道路等保洁工作社会化运作趋势将越来越明显，使这个行业蕴藏着巨大的商机。

    散兵游勇 难敌外来同行

    一张办公桌，一部电话，两个工作人员，这几乎是我市大部分清洗家政业的写照。虽然行业起步较早，但由于 “先天不足”，我市清洗家政业几乎成了“低、小、散”代名词，企业规模普遍偏小。有相当部分为个体户甚至为无证经营户，且管理水平低下，在市场竞争中抵御风险能力弱。行业内价格混乱，相互杀价恶性竞争严重，再加上“三无”游击队的冲击，严重制约了行业的进一步发展。

    而与此同时，温州清洗业的巨大市场，招来了外地清洁公司的“入侵”。目前，上海、杭州等地数家品牌清洁公司已在温州“招兵买马”，他们进入温州目标直指承包医院保洁、竞标园林道路保洁等高端市场。“这些外来同行都是有备而来的，在实力及规范化运作上都胜本地企业一筹。”一业内人士坦言，如果温州本地企业再不抓紧提升行业层次，将难以与外来同行竞争。

    做大做强 边规范边联合

    市洗涤清洁家政行业协会会长林祖光表示，协会将制定行规行约，进行行业自律，酝酿在行业内进行强强联合，创建品牌公司，引导散兵游勇们走正规军道路，扶持有一定规模的企业做大做强。同时建立培训制度，提升作业人员的整体素质，尤其要注重举办高空作业人员培训班，对从事高空作业人员实行持证上岗制度。